FAQ
Häufig gestellte Fragen zu Braut- und Abendmoden

Wie hoch sind die Kosten für ein Braut- oder Abendkleid?

Unsere Kleider beginnen bei ca. 300 € und enden bei ca. 2000 € und höher, je nach Stoffqualität und Ausstattung.

Können Sie jedes Kleid in allen Größen fertigen?

Ja, durch unsere Maßanfertigung können wir jedes Kleid in jeder Größe entwerfen und fertigen. Wir entwerfen und fertigen Kleider in den Größen 32 bis 64.

Wann sollte ich auf Brautkleid-Suche gehen?

Wir empfehlen Ihnen ca. 8 Monate vor Ihrer Hochzeit mit der Suche nach einem Brautkleid zu beginnen.

Muss ich unbedingt einen Termin vereinbaren, auch wenn ich nur mal schnuppern möchte?

Ja, es ist auf jeden Fall nötig für den Besuch einen Termin zu vereinbaren.

Wann und wie kann ich die neuen Kollektionen sehen?

In der Regel präsentieren wir unsere neue Kollektion ab Oktober auf der Hochzeitsmesse Hochzeitswelt in Nürnberg. Die genauen Termine erfahren Sie auf unserer Homepage.

Welche Hochzeitskleider-Hersteller haben Sie im Angebot?

Wir bieten keine Brautkleider von anderen Herstellern an. Wir sind spezialisiert auf Design und Herstellung von Braut- und Abendmoden. Wir entwerfen also unsere eigene Kollektion und fertigen diese auch selber in Handarbeit an.

Haben Sie auch billige Kleider aus China?

Nein wir führen keine Kleider aus China und von anderen Herstellern. Auch diese Kleider können Sie bei uns nicht finden.

Wie funktioniert es wenn ich mich für ein Kleid nach Maßanfertigung entscheide?

Bitte schauen Sie auf unserer Homepage im Menü Maßanfertigung, dort wird genau die Vorgehensweise beschrieben.

Ich habe mein Traumkleid aus der aktuellen Kollektion bei Ihnen gefunden, wie geht es weiter?

Nachdem Sie Ihr Kleid gekauft haben, stehen noch einige Termine an.

Zum einen ist dies die 1.Anprobe, in der Sie Ihr Kleid noch einmal komplett anziehen, inklusive dem gesamten Zubehör, wie Schuhe, Schleier, Unterwäsche etc. Die Anprobe findet bei uns im Atelier statt.

Wir informieren Sie dann über ggf. anfallende Änderungsarbeiten, sofern erforderlich und Sie zustimmen stecken wir auch direkt ab.

Ebenso beantworten wir gerne sämtliche Fragen rund um Ihr Kleid und den Änderungsarbeiten.

Sobald Ihr Kleid fertig abgesteckt ist, vereinbaren Sie den 2. Anprobetermin. Bei diesem Termin ziehen Sie zum ersten Mal das auf Ihre Figur angepasste Kleid an, sollte noch etwas zu korrigieren sein, werden wir dies noch abstecken.

Im Anschluss an die zweite Anprobe vereinbaren Sie den Fertiganproben-Termin, an dem Sie Ihr nun perfekt angepasstes Brautkleid ein letztes Mal anziehen.

Im Normal vereinbaren Sie nach dem Fertiganprobentermin einen separaten Abholtermin. Sie bekommen dann Ihr Kleid frisch aufgebügelt im tadellosen Zustand, in einem blickdichten und atmungsaktiven Kleidersack, übergeben. Bitte transportieren Sie das Kleid nur liegend oder hängend.

Sind die Änderungen inklusive?

Nein, die Anpassungsarbeiten sind bei uns nicht im Preis enthalten. Sie bezahlen so nur die Arbeiten, die auch wirklich bei Ihnen anfallen.

Muss ich die Änderungen bei Ihnen durchführen lassen?

Nein, Sie können Ihr Kleid sofort mitnehmen und bei einem Atelier Ihrer Wahl ändern lassen.

Ich habe eine lange Anreise und habe nicht die Möglichkeit jedes Mal für die Änderungsarbeiten zu Ihnen zu kommen, was kann ich machen?

Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Service bei Ihnen zu Hause an. Dies ist in einem Umkreis von 50 km von unserem Atelier in Herzogenaurach kostenfrei. Für größere Entfernungen berechnen wir 0,25€/km.

Muss ich für die Änderungen vorher einen Termin vereinbaren?

Ja auf jeden Fall. Wir können nur nach Terminabsprache arbeiten.

Ich arbeite sehr lang und kann Sie nur schwer besuchen kommen, was kann ich tun?

Bitte sprechen Sie uns an. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein unverbindliches Beratungsgespräch zur Verfügung, gerne auch abends oder am Wochenende.

Wie lange dauert ein Brautmoden-Beratungstermin?

Wir planen für Sie ca. zwei Stunden ein. Sollte es aber doch einmal länger dauern werden wir uns solange um Sie kümmern wie es notwendig ist. Getränke und ein kleiner Snack stehen ebenfalls für Sie bereit.

Darf ich während des Beratungstermins fotografieren?

Nein, fotografieren ist erst nach dem Kauf des Kleides möglich, bzw. wenn Sie verbindlich geäußert haben das Kleid zu kaufen.

Fallen für den Beratungstermin Kosten an?

Nein, erst ab dem dritten Beratungstermin ist eine Beratungspauschale in Höhe von 50 € fällig, die aber beim Kauf vom Kleid verrechnet wird.

Wenn ich mit Ihnen das Kleid entworfen habe, kann ich den Entwurf dann bekommen.

Sie können den Entwurf gegen eine Gebühr von 150 € bekommen. Beim Kauf des Kleides wird dieser Betrag verrechnet.

Haben Sie auch Kleider für Schwangere?

Ja selbstverständlich. Durch unsere Maßanfertigung können wir Kleider für Schwangere entwerfen und fertigen.

Bieten Sie auch Beratungen in anderen Sprachen an?

Selbstverständlich, wir beraten Sie auch gerne auf Portugiesisch, Spanisch und Englisch.
Sollten Sie eine andere Sprache bevorzugen werden wir versuchen auch das zu ermöglichen.

Bieten Sie auch Brautmoden aus anderen Kulturkreisen an?

Ja. Wir bieten Ihnen, je nach Kulturkreis, auch spezielle Brautmode an.

Kann ich mein Traumkleid bei Ihnen finanzieren?

Ja, wir bieten Ihnen eine Ratenzahlung an die wir zusammen vertraglich vereinbaren.

Verleihen Sie auch Kleider?

Ja natürlich, wir verleihen auch Kleider.

Wie kann ich mein Kleid bezahlen?

Nach Kaufunterzeichnung ist eine Anzahlung von 50 % fällig. Diese können Sie auf unser Konto überweisen. Erst nach Eingang der Anzahlung wird mit den Arbeiten und den eventuell notwendigen Stoff- und Materialbestellungen begonnen. Bei Übergabe des Kleides ist der Restbetrag in bar fällig. Alternativ können Sie auch den Restbetrag vorab überweisen.

Ich habe mein Kleid woanders gekauft, kann ich es bei Ihnen ändern lassen?

Ja, wir können auch Kleider anderer Hersteller ändern. Bitte vereinbaren Sie einen Termin und lassen sich einen Kostenvoranschlag erstellen.

Ich möchte mein Brautkleid umtauschen oder zurück geben, geht das?

Das Kleid kann nicht umgetauscht oder zurück gegeben werden. Wenn Sie sich nach unseren Beratungsterminen für ein Kleid entscheiden, unterschreiben Sie einen Kaufvertrag an den sich beide Vertragsparteien halten müssen.

Wie entscheide ich mich bei der Vielzahl der Kleider?

Vertrauen Sie Ihrem ersten Gefühl. Sie haben sich bei der Anprobe in genau dieses Kleid verliebt. Es wird bestimmt auch das Richtige sein.

Haben Sie noch Fragen?

Bitte sprechen Sie uns an.
Rufen Sie an oder schreiben eine kurze E-Mail:

M. S. Haute Couture
Mônica Santana
Montrealstrasse 2
91074 Herzogenaurach

Telefon: 09132 8366355
info@monicasantana.de

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